Что сказать близкому
Выберите ситуацию – подскажем, какие слова поддержат, каких фраз лучше избегать и что делать.
Паническая атака
Полезные фразы
- «Я рядом. Это паническая атака, она пройдет»
- «Давай подышим вместе: вдох на четыре счета, выдох на шесть»
- «Ты в безопасности. Я никуда не ухожу»
- «Можешь ничего не говорить, просто держись за мою руку»
- «Назови пять предметов, которые ты сейчас видишь»
Нежелательные фразы
- «Успокойся»Человек не может успокоиться по команде, просьба добавляет напряжения
- «Ты преувеличиваешь»Ощущения во время приступа очень сильные и реальные, такие слова обесценивают их
- «Давай срочно уйдем отсюда»Если место безопасно, бегство закрепляет страх перед ним
- «Опять началось? Сколько можно»Раздражение усиливает стыд и тревогу
Что делать
- Говорите спокойно и медленно, короткими фразами
- Не задавайте много вопросов – просто будьте рядом
- Помогите замедлить дыхание, дышите вместе с человеком
- Оставайтесь рядом, пока приступ не ослабнет – обычно пик проходит за несколько минут
- Если приступ случился впервые, есть боль в груди, сильная одышка или потеря сознания – вызовите скорую: 103 или 112
- Если приступы повторяются, мягко предложите консультацию специалиста
Человек боится выйти из дома
Полезные фразы
- «Я вижу, как тебе страшно, и верю, что ты справишься»
- «Давай выйдем вместе до подъезда и сразу вернемся»
- «Темп выбираешь ты, я поддержу»
- «Что поможет сделать первый маленький шаг?»
Нежелательные фразы
- «Просто выйди, ничего страшного»Давление усиливает страх и разрушает доверие
- «Ладно, я все сделаю сам»Если так происходит каждый раз, избегание закрепляется и страх растет
- «Так всю жизнь дома и просидишь»Стыд мешает просить о помощи
Что делать
- Договоритесь заранее о маленьком шаге и держитесь договоренности
- Отмечайте каждый успех, даже совсем небольшой
- Постепенно перестаньте делать все вместо человека – обсудите это открыто
- Не заставляйте силой
- Если избегание длится несколько недель, предложите обратиться к специалисту: такие страхи хорошо поддаются лечению
Человек постоянно просит его успокоить
Полезные фразы
- «Я понимаю, что тебе тревожно. Мы уже это обсуждали – давай попробуем переждать это чувство вместе»
- «А что ты сам думаешь об этом?»
- «Я рядом, даже если не буду повторять ответ»
- «Давай договоримся: я отвечаю на такой вопрос один раз»
Нежелательные фразы
- «Обещаю, ничего не случится» – в десятый раз за деньКаждое новое подтверждение на время снимает тревогу, а потом потребность в нем растет
- «Я уже сто раз сказал!»Раздражение воспринимается как отказ в поддержке
- Резко перестать отвечать без объясненийЧеловек может испугаться и почувствовать себя брошенным
Что делать
- Спокойно договоритесь о новом правиле заранее, в хороший момент
- Сокращайте повторные ответы постепенно
- Поддерживайте вниманием к чувствам: «я вижу, что тебе тяжело»
- Если вам самим трудно держаться правила, специалист поможет вам обоим
Человек отказывается идти к врачу
Полезные фразы
- «Я вижу, что тебе тяжело, и переживаю за тебя»
- «Консультация ни к чему не обязывает – это просто разговор»
- «Можно начать с психотерапевта или онлайн-консультации»
- «Хочешь, я помогу записаться и пойду с тобой?»
- «Прием анонимный, никто не узнает без твоего согласия»
Нежелательные фразы
- «Ты ненормальный, тебе лечиться надо»Ярлыки вызывают стыд и сопротивление
- Ультиматумы и угрозыДавление разрушает доверие и откладывает обращение
- Записать к врачу втайнеЧеловек почувствует, что решают за него, и может отказаться совсем
- Спорить о диагнозеДиагноз ставит врач, спор отвлекает от главного – обратиться за помощью
Что делать
- Выберите спокойный момент для разговора
- Говорите о том, что вы заметили: «ты перестал спать», «реже видишься с друзьями»
- Дайте время подумать и вернитесь к разговору позже
- Оставьте контакты клиники – человек может обратиться сам, когда будет готов
- Вы можете прийти на консультацию сами, чтобы посоветоваться, как помочь
- Если есть угроза жизни или здоровью – звоните 112 или 103
Материалы проекта «Тревоги нет» носят информационный характер и не заменяют консультацию врача. Не ставьте себе диагноз и не начинайте лечение самостоятельно – обсудите свое состояние со специалистом. Как мы готовим материалы